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提升服务形象 打造服务品质

发布日期:2017-05-03      作者:李春燕     来源:行政管理处

  结合服务人员“五一”调换工装,机关服务中心行政管理处将组织开展系列服务礼仪及行为规范培训活动。4月26日,形体礼仪培训第一讲按期开展。此次培训邀请到专业机构高级培训师路佳为职工授课。

  路佳老师从服务语言的构成要素、服务中的站姿及动态行走、沟通交流的行态礼仪、行礼引位以及上水技能等方面进行了详细讲解和示范,并对每个人的动作进行了悉心指导。课堂上,老师与学员互动积极,大家学习的热情高涨,收获也很大,普遍认为这次培训及时有效,纷纷表示要加强练习,更好地展现会议服务人员的职业风采。

  此次培训共计22名同志参加,中心副主任李建国出席。

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